Развлекательные центры стремительно развиваются на протяжении последнего десятилетия. Они превратились в глобальную концепцию, где семьи и компании друзей могут участвовать в разнообразных развлекательных мероприятиях.

Креативные и полезные развлекательные центры являются сильным, если не единственным, конкурентным преимуществом торговых центров. Благодаря развлекательным центрам большая часть ТЦ в стране продолжали развиваться и функционировать в 2018-20 гг., несмотря на отрицательные тенденции.

Что такое развлекательный центр?

Развлекательный центр — это комплекс архитектурно связанных предприятий, которые предлагают большое количество развлекательных мероприятий.

Базовая модель центра развлечений и семейного отдыха — действенный и перспективный способ заработка. Это бизнес, который гарантированно оставляет радостные воспоминания тысячам людей каждый год.

Собственный взгляд владельца на центр развлечений: тематика, новые аттракционы и другие улучшения способствуют уникальности предприятия и помогут ему стать любимым местом для детей и взрослых.

Какие вопросы следует обдумать, прежде чем погрузиться в развлекательное бизнес-предприятие?

1.  Подходит ли вам сфера развлечений и ведение бизнеса в РЦ?

Подумайте, почему хотите вести бизнес в развлекательной индустрии. Если вы хотите развивать собственный процветающий бизнес, который развлекает семьи, друзей и коллег и оставляет незабываемые воспоминания, а также создать целеустремленную атмосферу в веселой рабочей среде — это определенно для вас. Если все это звучит как слишком неподъемная хлопотная работа, возможно, стоит поискать другие возможности.

2.  Купить готовый развлекательный центр или создать с нуля?

Суровые реалии таковы, что большинство новых предприятий терпят неудачу. Согласно данным Бюро статистики труда, около 20% предприятий малого и среднего бизнеса терпят неудачу в течение первого года, 50% — на пятом году и 70% — к 10 году. Большинство предпринимателей преследует цели: достижение финансовой свободы, работа по собственному графику и влияние. Вне зависимости от цели, способ лучше, быстрее и действеннее — покупка готового бизнеса, который гораздо устойчивее к рыночным катаклизмам.

Покупка уже существующего бизнеса позволит сразу же получать прибыль и быть на пути к достижению заветной финансовой свободы. Предприниматель потратит время на работу над бизнесом, а не на него, и еще больше увеличит существующую прибыль.

Приобретая действующий РЦ, предприниматель покупает полностью работающую экосистему с готовыми рабочим бизнес-планом, производственными мощностями, налаженными связями с деловыми партнерами, клиентской базой, подходящими сотрудниками и так далее.

Можно приступать к обязанностям должности нового владельца, зная, что самая трудоемкая работа уже сделана, и бизнес уже приносит прибыль.

3.  Какова концепция центра и как реализовать задуманные идеи?

Независимо от того, приобретается готовый бизнес или создается новый с нуля, подумайте о собственной концепции центра. Убедитесь в осуществимости идеи, которую хотите реализовать.

Подумайте, каким развлекательным центром хотите управлять, какая целевая аудитория и что привлекает новых клиентов. Очевидно, что у детей, подростков и взрослых разные интересы, однако всегда существуют способы объединить их за общим занятием.

Исследуйте РЦ конкурентов, в других районах и регионах для вдохновения. Посещение других центров — лучший способ выяснить, что работает для вашего собственного центра развлечений, а что нет.

Привлекайте новых клиентов и учитывайте важность постоянных посетителей

Владельцы развлекательных центров тратят много денег, пытаясь привлечь новых посетителей, но не уделяют достаточного внимания увеличению частоты посещения основных клиентов.

После привлечения нового клиента, необходимо дать ему реальный стимул вернуться:

• Обеспечьте качественный клиентский опыт. Он предполагает наличие грамотно управляемого РЦ, обеспечивающего первоклассные развлечения.
• Создайте справедливую финансовую политику. Чтобы количество денег, которые клиент тратит на развлечения, было справедливым, учитывая демографические характеристики региона.
• Предложите разные стимулы для каждого типа клиентов — VIP-программы + «приведи друга».

Эксплуатационные расходы растут, а текущая клиентская база естественным образом сокращается. Для того, чтобы увеличить прибыль, необходимо увеличить базу и одновременно наращивать частоту посещений. Даже небольшое повышение показателей в обеих категориях быстро приведет к увеличению общей посещаемости без увеличения средних расходов на душу населения.

Чем оборудован классический развлекательный центр и какие инновации внести?

Традиционный развлекательный центр, как правило, предлагает следующие виды аттракционов:

• батуты;
• кинотеатр;
• игровые площадки;
• лабиринты;
• боулинг.

Число посетителей современного развлекательного центра зависит от количества аттракционов и мероприятий, качества обслуживания, еды и напитков.

Учитывая то, что спрос потребителей растет, развлекательному центру лишь с несколькими аттракционами будет сложно привлечь клиентов.

Креативные аттракционы и полезные дополнения

С развитием технологий и эволюцией индустрии развлечения, необходимо тщательно учитывать потребности посетителей. Многие клиенты планируют первые или последующие визиты с ожиданием чего-то большего. Как получить конкурентное преимущество, имея бизнес в сфере развлечений?

Помимо стандартных, предлагайте посетителям новые развлекательные услуги и аттракционы. Примеры оригинальных аттракционов, которые помогут развлекательному центру выделяться и отличаться от других:

1. Ниндзя-парк и полосы препятствий стали действительно популярными, отчасти из-за телешоу, основанного на курсах ниндзя.
2. Квесты. Любимые многими приключения, в ходе которых участники разгадывают головоломки и загадки, исследуя помещение на предмет улик.
3. Приключенческая деятельность. Веревочный курс или зиплайн могут стать отличным дополнением к развлекательному центру.
4. Скалодром. Аттракционы для скалолазания вовлекают детей и взрослых. Скалолазание развивает чувство равновесия, точности и смелости.
5. Картинг. Аттракцион доставляет острые ощущения и незабываемые впечатления, которые заставляют семьи возвращаться снова.
6. Роллердром. Катание на роликах — это не только развлечение для всей семьи, но и отличное упражнение.
7. Лазертаг. Это занятие не только увлекательное, но и уникальное для развлекательных центров. Вовлекайте посетителей в командную среду, которая дает игрокам возможность сражаться со сверстниками, чтобы выйти победителями. Лазертаг — это классическая, но захватывающая идея развлекательного центра, которая заставляет клиентов возвращаться, чтобы испытать удовольствие от энергичных схваток и грандиозных побед.
8. Фуд-корт. Качественная еда повышает энергию, избавляет от стрессов и благотворно влияет на иммунитет. Не забывайте о приоритетности правильных продуктов питания и напитков, потому что спрос на высококачественные продукты питания постоянно растет.
9. Задайте тематику. Придумайте оригинальную тему или добавьте сюжетную линию для развлекательного центра. Это сделает РЦ запоминающимся и привлечет разные целевые группы.
10. Виртуальная реальность произвела взрыв на рынке РЦ, однако пока неизвестно, насколько далеко она зайдет и станут ли центры развлечений активно включать ее в список внутренних программ.

На прибыльную эксплуатацию центра развлечений влияет множество факторов. При хорошо продуманном бизнес-плане, выборе и грамотном вложении, приложив немного дополнительных целенаправленных усилий для развития бизнеса, у вас будут отличные шансы.